U kiest een jaarbudget
Het abonnement bevat een vast aantal uren per kalenderjaar. Een groter budget past bij vaker gebruik, meerdere werkplekken of bredere ondersteuning.
Werkzaamheden en verplaatsingen voor uw opdrachten worden met het urenbudget verrekend. U houdt zo één herkenbare ondersteuningsafspraak. Is het jaarbudget opgebruikt, dan kan meerwerk gelden tot het afgesproken maximum. De offerte vermeldt vooraf de maximale jaarkosten. Particulier, zakelijk, collectief of een specifieke online dienst. Van 1 uur voor hostingbeheer tot 120 uur voor een zakelijke SLA. Werkdagen, zaterdag of zeven dagen, met een passende reactietijd. Helpdesk, locatiebezoek, schermdeling, infrastructuur of maatwerk. Het maximum en uurtarief verschillen per abonnement en risicoprofiel. Voor hulp aan huis, uitgebreidere digitale ondersteuning of ICT rond een verhuurde locatie. Het jaarbudget groeit mee van 6 naar 24 uur. Van een kantoor aan huis tot meerdere vestigingen, intensief beheer of een SLA. Hier verschillen vooral schaal, bereikbaarheid en technische dekking. Algemene IT-ondersteuning of een privacyvriendelijke gedeelde werkomgeving (eigen cloud). Google Workspace wordt richting 2027 uitgefaseerd. Voor een vast aanspreekpunt, een persoonlijke cloud of beheer van domein- en hostingdiensten zonder standaard locatiebezoek. Bedragen zijn inclusief 21% btw en gelden per genoemde factuurtermijn, tenzij anders aangegeven. Onboarding is eenmalig voor een nieuwe klant. Het maximale urenbudget bestaat uit het vaste jaarbudget plus het optionele meerwerk. Het aantal uren is niet het enige criterium. Een goedkoper abonnement kan minder goed passen als u schermdeling, meerdere locaties, maatwerk of afspraken over responstijd nodig hebt. ISB bespreekt eerst uw situatie en legt in een offerte vast welk abonnement, maximaal urenbudget en meerwerkplafond gelden. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent.Zo werkt een urenabonnement
ISB schrijft werkelijk werk af
Meerwerk blijft begrensd
Waar zitten de belangrijkste verschillen?
Doelgroep
Urenbudget
Bereikbaarheid
Manier van helpen
Meerwerk
Snelle keuze per situatie
Thuis of bij verhuur
ZZP en MKB
Stichting, vereniging of collectief
Helpdesk en online diensten
Alle abonnementen naast elkaar
Code Abonnement Past vooral bij Jaaruren Facturatie Per termijn Onboarding Max. uren Meerwerk/u Particulieren en consumenten AP-01 Home service met locatiebezoek Praktische basishulp thuis 6 12× € 49 € 45 12 € 75 AP-02 Home service, geavanceerd Maatwerk en bredere thuissupport 12 4× € 270 € 90 24 € 70 AP-03 Verhuurder of huisbaas ICT, hardware en netwerk op locatie 24 12× € 170 € 180 48 € 65 Zakelijk: ZZP en MKB AZ-01 Kantoor aan huis ZZP'er met werkplek thuis 12 12× € 135 € 180 24 € 90 AZ-02 Kantoor op afstand Organisatie op meer dan 50 km afstand 12 4× € 405 € 180 24 € 95 AZ-03 Attendering tech-info en AI Actief volgen van relevante ontwikkelingen 12 4× € 405 € 90 24 € 85 AZ-04 Zakelijk MKB, één kantoor Helpdesk, schermdeling en advies 24 4× € 840 € 180 40 € 85 AZ-05 Zakelijk MKB, meerdere kantoren Meerdere locaties, hardware en maatwerk 36 4× € 1.215 € 180 60 € 115 AZ-06 Zakelijk MKB, groter urenbudget Intensieve support en infrastructuurbeheer 72 4× € 2.250 € 180 100 € 105 AZ-07 Zakelijk volgens SLA Vastgelegde responstijd en dienstniveau 120 4× € 3.600 € 180 160 € 100 Stichtingen, verenigingen en collectieven AM-01 IT-ondersteuning aan collectieven Algemene ondersteuning voor gedeelde ICT 12 12× € 70 € 210 24 € 60 AM-02 Google Workspace support
Alleen bestaande klantenWordt richting 2027 vervangen door AM-03 12 12× € 90 € 360 24 € 110 AM-03 Workspace: gedeelde werkomgeving Privacyvriendelijke gedeelde werkomgeving 12 4× € 270 € 210 24 € 110 Helpdesk en online diensten AD-01 Helpdesk, aangehaakt blijven bij ISB Vast aanspreekpunt zonder locatiebezoek 6 4× € 120 € 90 12 € 75 AD-02 Persoonlijke cloud Persoonlijke cloud en bijbehorende helpdesk 2 1× € 190 € 180 6 € 115 AD-03 Beheer van hostingdiensten Domein, website en hosting bereikbaar houden 1 1× € 95 € 95 2 € 100 Welk abonnement past bij mij?
Nextcloud is een handelsmerk van Nextcloud GmbH. Internet Service Buro is een onafhankelijke dienstverlener en is niet verbonden aan, gesponsord of goedgekeurd door Nextcloud GmbH.